
Description
Cette formation en visioconférence vous plonge dans les fondamentaux de la vente moderne. Vous apprendrez à maîtriser toutes les étapes du cycle de vente, de la prospection à la signature, en passant par la qualification et la gestion des objections. L'accent est mis sur l'écoute active, la posture du vendeur-conseil et la capacité à s'adapter à son interlocuteur. Ensuite, vous construirez un argumentaire commercial efficace, en vous appuyant sur des méthodes éprouvées comme AIDA, CAB ou le storytelling pour capter l'attention, susciter l'intérêt et convaincre avec impact. Une formation essentielle pour toute personne en lien avec des clients.
Ce que vous apprendrez
- Comprendre les étapes du cycle de vente moderne
- Maîtriser la posture du vendeur-conseil
- Utiliser l’écoute active pour détecter les besoins
- Adapter son discours selon le profil du client
- Construire un argumentaire structuré et convaincant
- Utiliser les techniques AIDA, CAB, SONCAS
- Intégrer le storytelling dans vos pitchs
Les points forts de la formation
- Formation animée en direct avec des mises en situation
- Exemples concrets adaptés à votre secteur
- Supports téléchargeables + fiches méthodes
- Accessible aux débutants comme aux profils intermédiaires
- Apprentissage des modèles les plus efficaces (AIDA, CAB…)
- Format interactif et dynamique
Contenu du cours
- Comprendre le cycle de vente (de la prospection à la signature)
- Les différentes postures commerciales (push vs pull)
- L'art de poser les bonnes questions
- L'écoute active et la reformulation
- S'adapter à son interlocuteur (profil DISC ou SONCAS)
- Méthodes AIDA, CAB, SPIN… quelle méthode choisir ?
- Élaborer un pitch clair et efficace
- Intégrer le storytelling dans ses prises de parole
- Gérer les objections avec méthode
- Clôturer une vente avec élégance et assurance
- Fiches méthodes AIDA, CAB, storytelling
- Modèles d'argumentaire à personnaliser
- Support PDF + accès au replay
- Exemples de scripts pour les appels ou RDV