8 astuces pour rédiger des emails de prospection efficaces

Depuis l’adoption du RGPD en 2016, envoyer des emails de prospection B2B peut être considéré comme une pratique risquée et doit être effectué avec précaution.

Bien que l’email marketing ait perdu en popularité, il reste un outil performant pour augmenter le trafic sur votre site et développer votre activité.

En 2022, le taux d'ouverture moyen des emails B2B est de 21,33 % (source Mailchimp), offrant des perspectives intéressantes, surtout si vous avez accès à des bases de données comportant des milliers de contacts.

Les campagnes de cold emailing peuvent donc toujours être efficaces pour votre entreprise. Toutefois, pour réussir vos mails de prospection et générer des leads, il est important de suivre ces 8 astuces indispensables pour des cold emails performants, selon les conseils d'Elsa Turquet, consultante en marketing et communication.

La définition du cold emailing en marketing B2B

Le cold emailing consiste à envoyer un email à un prospect sans avoir eu de prise de contact préalable, à l'instar du cold calling. Cette pratique est autorisée en France uniquement sur des adresses email professionnelles, souvent obtenues grâce à l'achat de bases de données. Si elle est bien exécutée, elle peut avoir un impact très positif sur votre business. Toutefois, il est crucial de respecter certaines règles pour éviter les risques de sanctions ou de mauvaise image pour votre entreprise.

Attention cependant, il est important de respecter certaines règles pour éviter d'être perçu comme un spammeur et pour maximiser l'efficacité de vos cold emails.

Le RGPD et le cold emailing : ce que vous devez savoir

Depuis 2016, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) a bouleversé la manière dont les entreprises peuvent collecter et traiter les données personnelles. Cependant, cela ne signifie pas la fin de l'email marketing. Les entreprises B2B peuvent toujours contacter leurs prospects et clients sans risquer une amende, à condition de leur offrir la possibilité de se désabonner et de gérer leurs informations personnelles. En revanche, en B2C, le consentement explicite est nécessaire avant tout envoi d'email. Bien que cela puisse sembler contraignant, le respect du RGPD permet de bâtir une audience plus engagée et d'éviter les filtres anti-spam des messageries.

Segmentation de votre base de données pour des cold emails efficaces

Acheter des fichiers emails en masse peut sembler tentant, mais c'est une pratique qui peut se révéler désastreuse pour votre entreprise. En effet, cela risque d'irriter les personnes que vous contactez et de vous faire signaler comme spammeur. De plus, votre campagne risque de passer à côté de son public cible. Pour éviter cela, il est recommandé de segmenter votre base de données. Regroupez vos prospects par fonction ou par secteur d'activité et personnalisez votre message pour chaque groupe. En répondant aux besoins spécifiques de chaque cible, vous évitez d'irriter les destinataires et augmentez vos chances de succès.

Un pré-header efficaces dans vos emails commerciaux

L'efficacité de votre email marketing repose en grande partie sur son taux d'ouverture. Même si le contenu de votre email est parfaitement adapté à vos cibles, cela ne suffit pas si personne ne l'ouvre.

Pour maximiser vos chances, vous pouvez utiliser au moins 4 techniques pour créer des objets percutants : susciter la curiosité, faire une promesse, surprendre ou personnaliser l'objet.

Le pré-header, quant à lui, est souvent utilisé pour inciter les lecteurs à ouvrir l'email dans sa version web. Toutefois, il peut également être utilisé pour renforcer l'objet et donner envie aux lecteurs de découvrir le contenu.

Améliorez l'impact de vos cold emails grâce à la personnalisation

Lorsque vous envoyez un cold email, il est essentiel de créer une relation de confiance avec votre destinataire. Pour cela, il est important de personnaliser votre message en utilisant le nom ou le prénom de votre prospect.

La plupart des CRM et outils d'envoi d'emails vous permettent de personnaliser facilement vos emails en insérant des champs dynamiques dans votre message.

Cependant, assurez-vous que vos données sont à jour et de bonne qualité avant d'envoyer votre email. Un message personnalisé avec des erreurs de noms ou de titres risque de donner une mauvaise impression à votre destinataire et peut compromettre votre relation commerciale.

En résumé, la personnalisation de vos cold emails peut faire la différence et vous aider à établir des relations plus fortes avec vos prospects.

L'importance de la concision dans votre message

Le contenu d'un cold email doit être bref et concis, en ne dépassant pas 10 lignes pour identifier le problème de votre prospect, présenter votre solution et vous démarquer de vos concurrents. Évitez les images superflues qui peuvent donner une impression de publicité. Un ratio de 60 % de texte pour 40 % d’images maximum est recommandé pour éviter les spams.

Utilisez des CTA pertinents dans vos cold emails pour convertir efficacement

Les CTA (call to action) sont cruciaux pour convertir vos prospects en clients. Cependant, de nombreuses entreprises envoient des cold emails avec des CTA peu pertinents qui renvoient simplement sur leur page d'accueil. C'est une erreur !

Dans vos cold emails, votre appel à l'action doit être clair et direct, et emmener votre prospect au bout du tunnel de conversion en un seul email si possible. Évitez les CTA génériques et pensez à des actions spécifiques pour chaque email. Vous pouvez également utiliser des questions ouvertes en fin de mail pour générer des réponses et initier un échange.

En bref, assurez-vous que votre CTA est bien adapté à l'objectif de votre email, qu'il soit clair et incitatif, et qu'il offre une voie directe vers la conversion.

Optimisez votre stratégie d'emailing grâce à l'analyse de vos résultats

Segmenter vos bases de données pour tester des objets d'email différents est essentiel si vous souhaitez maximiser l'efficacité de votre campagne d'emailing. Analyser les résultats est tout aussi important car cela vous permettra d'améliorer votre retour sur investissement. En surveillant les taux d'ouverture, de clics et de désabonnement, vous pouvez déterminer quels emails ont fonctionné et quels sont ceux qui doivent être améliorés. Apprenez de vos erreurs et réitérez vos réussites pour améliorer constamment votre stratégie d'email marketing.

Créez des scénarios de marketing automation

Si vos emails ne génèrent que peu de leads malgré vos efforts, ne désespérez pas. La plupart des outils d'envoi d'emails marketing actuels permettent de récupérer des listes de clients potentiels en fonction de leur comportement, tels que les ouvreurs, les non-ouvreurs, les cliqueurs et les non-cliqueurs.

Il est important de faire bon usage de ces données en les utilisant pour améliorer votre stratégie d'emailing. Par exemple, vous pouvez essayer de toucher les non-ouvreurs en changeant l'objet de vos emails. Quant aux non-cliqueurs, cela signifie qu'ils ont été intéressés par votre message mais que votre argumentaire n'a pas suffi. Retravaillez-le pour l'améliorer.

Conclusion - Bonnes pratiques pour réussir ses campagnes de cold emailing

Le cold emailing reste une stratégie efficace pour prospecter de nouveaux clients. Cependant, pour se démarquer de la concurrence, il est essentiel de respecter la réglementation en vigueur, de proposer un contenu pertinent et d'analyser les résultats de ses campagnes.

Avant de vous lancer, n'oubliez pas d'installer un outil d'identification des visiteurs sur votre site web pour mieux cibler vos prospects.

N'hésitez pas à mettre en pratique ces bonnes pratiques et à partager vos résultats avec nous en commentaire !